Gönderilmeye hazır olan nesneler 2-3 gün içerisinde kargoya teslim edilir. Teslimat süreleri iş günü olarak belirtilir.​ Ismarlama, sipariş üzerine üretilen nesneler Teslimat yaklaşık 2-10 haftadır. Teslimat süreleri, pazaryerlerine ait ürün sayfalarında belirtilmiştir. Belirli bir tarihe kadar aydınlatma objesine mi ihtiyacınız var? Bizimle iletişime geçin ,yardım etmek için elimizden geleni yapacağız.

Siparişinizin durumuna dair güncellemeler e-posta yoluyla gönderilir. Bu bilgiye alışverişi gerçekleştirmiş olduğunuz pazaryerine ait Siparişlerim kısmından da erişebilirsiniz. Kayıtlı kullanıcı değilseniz, onay e-postasındaki “Sipariş bilgileri” bölümünü tıklayarak siparişinizin takibini yapabilirsiniz.

Siparişinizin size ulaşana kadar geçeceği aşamalar şunlardır:

• Satın alındı: Sipariş satın alma işlemini başarıyla tamamladınız.

• Sipariş işleniyor: Sipariş bilgileriniz alındı.

• Hazırlanıyor: Siparişiniz depoda hazırlanıyor.

• Gönderildi: Siparişiniz depolarımızdan çıktı.

• Kurye tarafından alındı: Siparişiniz yola çıktı, yakında size ulaşacak.

• Müşteriye teslim edildi: Siparişiniz size ulaştırıldı.

Aydınlatma objelerimizin kurulumu basit ve kolay bir işlemdir. Fakat yeni veya yeniden elektrik bağlantısı yapmak istediğinizde, uzman kişiler tarafından bağlantıları yapılmalı. ÖNEMLİ ! Çalışma sırasında merkezi güç kaynağının bağlantısının kesilmeli.

Objeye ait montaj ve kurulum talimatları satın almış olduğunuz pazaryerlerinin ürün sayfasında bulabilirsiniz. Aksi durumda bizimle iletişime geçerek hemen size ulaştırabiliriz.

Tüm tasarımlar için 5 yıl garanti veriyoruz.​

Garanti koşulları hakkında daha fazla bilgiyi için PDF dosyamızı indirebilirsiniz.

​

Kordonlar genellikle yerleştirildikleri şekilde kalır. Z amanla düz hale gelecektir . Bir püf noktası, onları gevşetmek için bir saç kurutma makinesi kullanmak ve ardından dikkatlice ama sıkıca, tamamen düz bir şekilde çekmek.

Evet! Eğimli bir tavan kurulumunuzu çok fazla etkilememelidir. Kablo uzunlukları, gerektiğinde kurulumdan sonra hafifçe ayarlanabilir.

Bir elektrik kumaş kablosunu soymak için bir rulo yapışkan bant, bir çift makas ve isteğe bağlı olarak pense gerekir.

1. Soymak istediğiniz elektrik kumaş kablosunun ucundan yaklaşık iki santimetre uzağa bir şerit yapışkan bant koyun. Bu sayede kablo soyulurken kumaşı tamamen açılmaz.

2. Makasla, kabloyu bandın yakınında kesin. Altındaki elektrik kablolarını değil, sadece kumaş ve plastik tabakayı kesmeye dikkat edin. Şimdi kumaşı ve plastik tabakayı çekin. Elektrik telleri açığa çıktı.

3. Son olarak, kablo kapağını çıkarmak ve elektrik kablolarını açığa çıkarmak için, kapağı sıkıştırmak ve varsa, çıkarmak için elektrikli pense kullanabilirsiniz. Aksi takdirde, makasınızı kullanabilirsiniz. Kapağa biraz baskı uygulayarak artık metal telleri çekip çıkarabilmeniz gerekir.

Tekstil örgü kablolarını, ışık objesini planladığınız konum yüksekliğine göre kesilir, kurulumu yapılabilir.

Özel üretilen objeler teslimatta kusurlu veya hasarlı olmadığı sürece iade edilemez. Gönderilmeye hazır objelerimizi 30 gün içinde iade edbilirsiniz. İade ile ilgili açıklamaları bilgi bölümümüzden ayrıntılı inceleyebilirsiniz.

Kargonuzu teslim aldiktan sonra yapacaginiz eksik veya hasarli teslimat bildirimleri tutanak olmadigindan incelemeye bagli olarak reddedilebilir. Fatura ibraz edilmeksizin degisim ve iade islemi yapilamamaktadir.

Kargonuzu teslim alirken kontrol etmeniz büyük önem arz etmektedir. Paketlerin disinda hasar, eziklik, yirtilma, islakilik gibi normal olmayan bir durum tespit ettiginizde Urunleri teslim almayarak kargo yetkilisine tutanak tutturmali ve mutlaka Bize Ulasin formunu kullanarak veya +905310103999 numara ile bizimle irtibata geçmelisiniz.

Cayma hakkı ile ilgili daha fazla bilgiyi cayma hakkın polıtamızda bulabilirsiniz.

Gönderilmeye hazır objelerde aynı gün veya bir sonraki iş günü para iadenizi gerçekleştiriyoruz. Siparişe göre ,ısmarlama veya kişiselleştirilmiş objeler satın almış olduğunuza iade kabul edemiyoruz. Tamamen memnun kalmanızı sağlamak istiyoruz. Başka sorularınız veya endişeleriniz için lütfen bizimle iletişime geçmeniz yeterli.